微信的崛起让阿里坐立不安。尽管阿里在今年投资了一系列包括新浪微博、高德地图、UC浏览器等有可能成为移动端入口的产品和公司，但目前仍缺乏与腾讯抗衡的利器，从支付宝钱包到移动社交应用软件“来往”，本该处于半退休状况的马云亲自上阵，冲锋在一线。
　　　而以微信拿到“第一张移动互联网船票”的腾讯并没有感到一丝轻松，其董事会主席兼CEO马化腾仍在内部敲响警钟：移动互联网时代的竞争以天计算，一个企业看似好像牢不可破，其实都有很大的危机。微信只拿到了“站票”，稍有不慎就会翻船，必须小心翼翼，如履薄冰。腾讯在悄无声息见，已经通过微信布局移动支付、移动电商等多个领域，直捣阿里核心。
　　　两马过招，一场围绕移动互联网的攻防战才刚刚开始。
　　　




用微信扫二维码即能完成支付动作
阿里组合拳出击直指腾讯
　　　火爆的双11仅仅过去了十天，位于杭州西溪园区的“淘宝城”大礼堂再一次爆满。拥有大批粉丝的“超女”周笔畅、“快男”白举纲、因电影《小时代》再次走红的郭敬民以及恋上章子怡却“上不了头条”的汪峰齐聚一堂，而能将四位明星请到杭州的人自然非马云莫属。
　　　不过，当天的主角既非明星，也非马云、陆兆禧等阿里大佬，而是阿里近期力推的社交产品来往。这场活动以“满月仪式”为主题，阿里在会上公布了来往的用户数——1000万人。几位明星在现场分享他们使用来往的经验，并在与陆兆禧和阿里COO张勇对话时用各自走红道路上的艰辛故事鼓励来往。
　　　尽管此前多次通过内部邮件等方式为力挺来往，但在公开场合专门为来往这款产品发表演讲，这对于已辞去CEO职务的马云来说还是第一次。不出所料，他并未回避微信在同一市场上的强势，而是用强硬的话语挑衅对手：“如果我们不做，这世界上不会有人去做……这世界上不可能有人比我做的更好。”

　　　对于外界评论阿里是受到了微信的威胁才推出来往牵制对手，马云表示否认：“不是微信威胁了我们，是我们威胁了腾讯，是我们威胁了对手。”他称用来往挑战微信是为了给行业带来更多的竞争：“只有这个竞争把微信市场打开，把整个无线互联网打开大家才有机会，音乐有机会，电影有机会，O20有机会，否则只有一个人是我很不高兴的事情。”

 

　　　来往并非阿里近来针对腾讯发起的唯一挑战。
　　　今年以来，阿里祭出了“组合拳”，全面出击直指在移动互联网领域占据先发优势的腾讯。从上半年开始，阿里先后投资、收购了新浪微博、高德、虾米音乐、酷盘、友盟等企业，打造出“阿里系”。此后，点餐应用淘点点上线，手机淘宝中也推出“生活圈”等功能，双11更联合银泰等商家力推线上线下联动，积极布局腾讯也觊觎已久的O2O领域。
　　　另一方面，阿里也在积极利用已有的强势产品抑制腾讯在电商、支付等领域的崛起势头。今年8月，就在微信支付上线的同时，淘宝以安全为由屏蔽了微信公众账号，此后又进一步屏蔽了微信二维码图片。11月起，“阿里系”的新浪微博、虾米音乐、酷盘的移动客户端陆续取消了“分享到微信”的按钮，而手机淘宝则直接屏蔽了从微信跳转到淘宝的链接。在封杀微信的同时，阿里又宣布淘宝的公众账号平台“微淘”公测，并正式对外开发其应用接口，希望将原本通过微信营销的商家与淘宝客吸引到自己的平台上。
　　　为加快在移动端的步伐，阿里还推出了“All in 无线”战略，将资源集中在无线端，试图将PC端的用户引向移动产品。例如在支付宝宣布转账收费的同时，手机端的支付宝钱包却仍保持免费转账的规则；在双11期间，许多用户也反映手机支付相比PC支付更加流畅。
　　　 “今天有一种陡然而富的感觉，”谈到新战略带来的变化，负责手机淘宝运营工作的阿里无线事业部运营总监尚文深有感触，他表示集团比过去更重视无线业务，“会有更多的资源协调进来”。 
　　　尽管不愿直接承认，但马云的一些言论中已流露出他对于微信的支付和O2O可能给阿里带来的威胁感到担忧。10月底，他在一篇发到阿里内网的贴子中写道：“今天，天气变了，企鹅走出了南极洲了，他们在试图适应酷热天气，让世界变成他们适应的气候。”他号召阿里员工以来往为突破口反击腾讯：“与其等待被害，不如杀去南极洲。去人家家里打架，该砸的就砸，该摔的狠狠的摔。”
　　　在马云的总动员以及全面的资源倾斜之后，阿里的无线产品有了明显的起色。根据阿里方面11月21日公布的数据，来往除注册用户破千万外，日活跃用户也在一个月内增长500%，特色功能的“扎堆”数超过10万；微淘公众账号数增长20倍达到108万，总有效用户数超过3000万；被阿里称为“航母”的手机淘宝客户端累计用户数则突破4亿，双11当天日活跃用户峰值达到1.27亿。
　　　不过一些电商圈内人士对于阿里激进的做法却并不认同。
　　　深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥针对淘宝封杀微信表示，这一做法可能会适得其反，将一些商家引向腾讯的平台：“淘宝本身的流量就已经很贵，如果再断掉卖家自己寻找的免费流量，那么只会逼商家另外再找出路，这时如果微信把支付接口开放，大多数商家都开在微信上开店。”
　　　上海皇冠俱乐部创始人王勇军则表示“微信营销不管阿里屏蔽不屏蔽都要做”，“不能微信发链接我们可以微信朋友圈发淘宝店铺的旺旺也是一样的”。对于微淘，他表示不看好：“缺乏sns基因，没有互动，长期看不划算投入精力”
腾讯低调发力移动支付和电商 
　　　和阿里的高举高打相比，腾讯方面则显得低调很多。
　　　对于阿里系产品对微信的“封杀”，腾讯仅通过其微信官方微博回应称“淘宝这种强制封杀的做法，伤害了用户的沟通体验，令人遗憾。”私底下，腾讯也做了一些回击的“小动作”。比如，在腾讯旗下应用商店应用宝当中，在理财类APP排行中没有展示推荐支付宝钱包，比如在社交APP排行中，“来往”也很难找到。用户必须通过搜索才能找到上述两款软件。
　　　在产品布局上，腾讯的动作则一点也不低调，从移动支付到移动电商，腾讯更为猛烈的将战火直接燃到阿里的核心地盘上。
　　　11月18日，在微信合作伙伴大会上，腾讯以少有的高调姿态召开宣称，微信支付已经完成O2O（线上对线下）闭环，每一个公众号都是一个APP。根据腾讯官方的数据显示，自2012年8月上线，15个月来，微信公众帐号已超过200万，信息交互次数高达亿万次。据悉，目前微信方面已有2万多个APP接入，可以在微信的好友和朋友圈分享消息。
　　　当天现场聚集了未来电视、易迅、友宝、中信银行、海尔、太平洋咖啡等众多合作伙伴，现场各种基于微信平台新玩法的展示无疑向外界传递一个重要的信息：腾讯正在通过微信平台发力移动电商和移动支付领域，与阿里展开贴身战。
　　　微信支付来势汹汹，也被业界看来是阿里支付宝最为强劲的对手。今年8月，微信在5.0版本中加入了微信支付功能，包括支持Web扫码支付、App跳转支付及公众账号支付。在发生第一宗交易时，会触发微信支付功能注册流程。填写个人、银行卡信息等绑定银行卡，即可实现微信支付。
　　　在当天大会现场，微信打出了“钢镚该退休了”的标语，其合作的公交系统、自动售货机、咖啡厅都能直接通过微信支付。自动售货机中的每个商品都对应了一个二维码，只需用微信扫描二维码，就可进入支付页面，输入支付密码完成支付后，售货机就自动弹出饮料，整个过程只需几十秒。目前，支持微信扫码支付的智能售货机，已在北京、上海、广州等地投入运营10000多台。
　　　有数据显示，截止到11月20日，开通微信支付的人数已经达到了2000万，日均新增用户达20万。
　　　实际上，微信支付不仅仅支持公众号，还可以接入其他APP和通过扫描二维码支付实现与电商的结合，这又触动了阿里的另外一块核心业务：移动电商。
　　　在阿里发起的“双11”网购狂欢节中，微信也低调上线了“双11商品精选”，与腾讯旗下电商易迅网合作，试水移动电商。根据易迅方面的数据显示，双11期间通过微信成交的交易有8万单，占易迅全站下单总量的13%。
　　　在“双11”之前，号称有7500万移动用户的大众点评接入微信，这个用有7500万移动用户的本地生活消费平台，在接入之后，据此前媒体报道数据显示，微信支付交易占比也在推广活动期间提升了7倍。
　　　除了移动支付和移动电商领域，腾讯还在互联网金融等领域动作不断。前不久甚至传出腾讯要开银行的消息。尽管在10月份腾讯应港交所要求发布了澄清公告，称“本公司目前没有自行直接申请银行牌照的打算”，“本公司为一个财团的少数股东，该财团成立的目的其中包括寻求一个中国银行牌照以提供银行服务及若干网上金融服务。”
　　　腾讯要开银行的传闻至此告一段落。但腾讯布局互联网金融的野心一直没有停止过。从2011年开始，腾讯就开始尝试在金融领域有所动作，如收购了益盟操盘手20.2%的股权，参股众安保险，联手众禄基金开设基金超市等。
　　　不久前，腾讯与国金证券签署了《战略合作协议》，并结成战略合作伙伴关系打造在线金融服务平台。根据公告，双方同意，国金证券与腾讯旗下腾讯网在网络券商、在线理财、线下高端投资活动等方面展开全面合作。而腾讯旗下的支付平台财付通也很早就开始实施基金战略，并设有“理财汇”平台，可以在线和基金公司签约，用财付通账户从事基金投资理财，分享收益。基金公司则包括博时、汇添富、南方等等。但与风生水起的余额宝相比，财付通的业务量还相当有限。
　　　
围观两强交锋战
　　　腾讯阿里暗战，双方围绕各自优势和短板领域展开的攻防战显得更有看头。
　　在11月初的众安保险新闻发布会上，同台而坐的马云、马化腾三言两语的谈笑间，玄机暗藏。马云直言，移动即时通讯领域的玩家不能只有一个，必须要有两个。“微信，为什么一定是腾讯？”马云说，阿里做了之后，发现也没有那么难；阿里来挑战微信，至少可以让微信创新。马化腾则不急不缓地回应称，微信本身就是内部竞争的结果，腾讯欢迎竞争，而且大家最后一定能找到各自的位置。就像当初腾讯QQ与阿里旺旺的斗争一样，大家都找到了自己的位置。
　　相比之下，马云更信奉进攻是最好的防守。马云在内部说，企鹅正在适应酷热的气候，把世界变成他们的，与其等待被杀害，不如先杀到企鹅老家去。
　　如今微信如日中天，阿里拿什么来对付腾讯？从目前阿里摆出的阵型来看，同时发力旗下多款移动客户端产品，在电商优势领域以手机淘宝做防守态势，在短板社交领域以来往展开迅猛进攻，其优势的支付业务则作为连接各个客户端的基础服务，可攻可守，其近期发力的支付宝钱包，则在新兴的O2O领域与腾讯展开圈地争夺战。
　　　在阿里的优势电商领域，淘宝禁止了卖家在微信的营销，则需要在移动端提供替代产品，微淘应运而生。据阿里集团公布的数据，目前手机淘宝的用户数已经突破4亿，手机淘宝中开通“微淘”公众账号平台的卖家数量也超过100万，总有效用户数超过3000万。微淘是手机淘宝客户端中的公众账号平台，连接卖家与买家，卖家可以通过微淘来营销、经营，吸引粉丝，形成自循环的流量。显然，阿里希望能够通过屏蔽微信链接，让这些公众号回到“手机淘宝”、“微淘”、“来往”和“支付宝钱包”上做营销。
　　　社交领域从来都不是阿里的强项，此次为了攻击微信，马云亲自上阵，为来往站台，希望能够到微信的后院放火。阿里方面称，从10月21日到11月20日这一个月中，来往的注册用户数已经突破1000万，日活跃用户增长5倍。其中，来往的特色功能“扎堆”数超过10万，千人以上的扎堆超过1500个。不仅如此，来往上还给商家开放公众账号，加扫一扫功能，复制微信已有的功能。马云还选择了一条娱乐路线，拉各路娱乐明星为来往站台，吸引粉丝关注。马云自己也开了一个名为“江湖情”的扎堆，在里面分享各种企业经营管理的心得、唱歌和话家常，可谓不遗余力。江湖情在开出后的两天之内，群人数就超过了3万。据阿里员工透露，娱乐明星的扎堆更是惊人，一天有几十万的粉丝进入。然而，目前在来往扎堆的用户大多以卖家营销为主。所以，在阿里的电商基因上，社交属性能否长足发展还有待观察。
　　　实际上，来往希望能够用明星效应来做大用户规模，提高活跃度，步步跟进微信，拖住微信，更为重要的是给自己的优势领域“支付宝钱包”更多的机会。
　　　相比之下，支付宝这一利器则更具有杀伤力，作为阿里的强势产品，同时具有进攻和防守的双重属性。
　　　10月16日，支付宝推出7.6版钱包，推出四方面的功能，一是拍摄银行卡完成支付、转账、还款；二是推出公众服务号；三是社交支付，转账时加上语音、表情等；四是离线支付。
　　　目前声波支付技术已经在上海地铁内的自动售货机与北京部分电影院的自动售票机开始测试，随后配备这一技术的自动售货机也会很快于京港地铁、南京地铁、长春地铁等亮相。
　　　在支付宝相关人士看来，对于线下商家来说，支付宝是一个很好的导流入口。支付宝提供的数据显示，目前支付宝注册用户突破8亿，快捷支付用户突破2亿，是最大的电商流量入口。以线上用户数量优势裹胁线下商家，这是支付宝的O2O路径。
　　　
　　　马化腾在多个场合的演讲中都表示，“移动互联网不是延伸而是颠覆，如果没有微信，我们现在根本就挡不住。”在移动互联网以微信抢占先机的腾讯，在这场攻防战中的策略是：以微信为基础，利用其在移动端的优势不断开放微信的各种能力，以此为平台建立腾讯在移动端的生态系统。不论是移动支付、移动电商或者是O2O都离不开微信平台。
　　　前不久腾讯内部流出的一份腾讯总裁刘炽平的讲话中更是明确了腾讯的野心和布局。在他看来，整个移动互联网的变现模式日趋清晰，游戏、广告、电商和O2O（线下到线上）的变现速度会不断加速；通讯社交和媒体资讯在PC端已经出现下降，但在移动端的增长非常迅速；电商的移动化相对比较滞后，被颠覆的程度没有那么高，这反而给腾讯带来一定的机会。他说：“当电商移动化潮流爆发的时候，或者我们是引领者，或者整个电商体系准备好了去获取爆发的红利。”
　　　从这个角度来说，微信、手机QQ等具备社交属性的产品是腾讯的“战舰”，其手机游戏是优势属于防守位置，目前重点的进攻领域就是移动电商和O2O。
　　然而，进攻移动电商领域腾讯还任重道远。在腾讯内部，其电商业务已经耕耘有8年之久，从2005年的拍拍网到2008年的QQ商城再到如今的易迅网，腾讯的电商之路一直走的非常坎坷。
　　中国电子商务研究中心数据显示，2013年上半年，天猫以50.4%的市场份额位居B2C网络交易榜首，阿里巴巴在B2B方面也以46.4%的市场份额位居第一，淘宝集市则在C2C方面占据整个市场的95.1%。与之相比，腾讯电商在B2C市场中占5.4%，腾讯旗下拍拍网在C2C方面仅拥有4.7%的市场占有率。自2012年第一季度起，由于完成了对易迅控股后投入的5亿元促销大战，电子商务占腾讯收入的比例由8%跃升至2013年第二季度的15%，但电商的利润率相当低。2012年腾讯电商交易成本达42亿，占电商总收入的94.7%，即腾讯电商业务每收入1块钱，就要付出9毛5的成本。
　　如今，微信则更多聚焦在移动电商领域，除了打通旗下电商易迅与微信的通道，腾讯还试图引入更多第三方的合作伙伴，共同扩张其在移动电商领域的版图。据了解，除了易迅意外，目前还有当当、优酷、蘑菇街、友宝、大众点评等众多企业接入微信平台。
　　　不仅如此，线下O2O也成为腾讯的进攻重点。在腾讯的WE大会上，马化腾曾说，微信是一个连接人与服务的平台。未来，微信要把线下的一切连接到网上。今年国庆前，腾讯运营了近一年的微生活公开亮相。微生活副总经理鲁军介绍，至9月份底，已经有3000万人在微生活上领取了5000万张会员卡，已有1000个品牌和商家与微生活进行了合作。
　　　具体的应用场景也很明晰，消费者在实体店使用微信扫码成为商家会员后，到店消费可以用微信打折优惠甚至订座、点菜。商家可以利用微信平台做老用户的分类管理、沟通和维护，并且有针对性地营销。
记者观察：颠覆对手需要换个玩法
　　　阿里和腾讯的暗战，既是战略层面的对抗，也是产品层面的竞争。
　　　近来有两个值得关注的数字：微信支付功能上线三个月后用户数达到1000万；来往自9月下旬正式推出后两个月注册用户数也达到了1000万。
　　　看似来往的用增速更快，而且并未像微信支付一样用已有的超级应用直接导流，但阿里对它投入的推广资源也远超腾讯对微支付的推广投入，而业界也普遍看好微信支付、唱衰来往。无论如何，两款产品在强大的对手面前仍能快速积累用户，算是一个不错的开始。
　　　不过从产品上来看，来往相比微信、微信支付相比支付宝钱包，尽管后起之秀们有自己的特色，但缺陷也十分明显。
　　　来往拥有“阅后即焚”、“扎堆”等特色功能，在马云的强推和明星效应的影响下也渐渐有了人气。然而尽管陆兆禧曾表示来往将是一款脱离电商的移动产品，但由于大量的用户均是在阿里巴巴员工的影响下注册，其社交网依旧以点商人为中心，许多“扎堆”也是以电商为主题。而从用户量上来看，来往与微信仍有较大差距，作为用户迁移成本较高的社交类产品，如何说服用户放弃微信上的众多朋友而把时间花在来网上，对其团队来说也是一大难题。
　　　微信支付的支付体验十分便捷，一些用过它购买充值卡或自动售货机里的饮料的人惊呼“再也不会用支付宝了”。但相比支付宝快捷支付支持近180家银行，微信支付仅支持12家银行，腾讯的财付通快捷支付也仅支持50余家银行；另一方面，微信支付在技术上相比运营多年的支付宝也还存在一些薄弱环节，如11月22日小米手机首次在微信上发售时，许多用户遭遇支付超时；而在峰值流量更大的双11期间，支付宝钱包则较为稳定。
　　　在缺少颠覆性创新的前提下，即便是巨头的产品也难以撼动已在市场上占据统治地位的同类产品，这样的案例在过去屡见不鲜。在国美，Google的社交产品Google+未能如其所愿从Facebook手里分到一杯羹，其支付工具Google Wallet也没有对PayPal、Square等支付工具构成威胁；同样，Facebook模仿Snapchat推出的Faceook Poke在后者面前也不堪一击。在国内，腾讯做搜索、百度做IM也均以失败告终。
　　　但巨头旗下优势产品的统治地位就无法撼动吗？并非如此。微信的迅速崛起已经对“老大哥”QQ构成了严重的威胁，而在阿里和百度内部，PC时代最强势的淘宝与百度搜索同样没能很好地适应移动互联网，手机淘宝和手机百度分别被支付宝钱包、百度地图等抢去了风头。而这些在移动互联网时代风头正劲的产品并非直接替代PC时代的霸主产品的功能，而是因更好地与移动设备结合、更好地适应了新时代的用户需求而在与自家产品的差异化竞争中占据上风。
　　　从这个角度上看，来往也好，微信支付也罢，要想破局，或许得还得换个玩法才行。