而且根據(jù)網(wǎng)友反映，目前是每在盒馬線上下一單，都要收取1元的費用，會在訂單完成后單獨扣除。

查詢盒馬App發(fā)現(xiàn)

在通知欄

盒馬發(fā)布了相關(guān)通知

該調(diào)整從2024年1月1日起開始執(zhí)行

通知顯示，自1月1日起，為確保商品妥善送達，用戶的訂單商品將使用塑料袋進行包裝。同時依據(jù)國家“限塑令”等相關(guān)政策要求，盒馬將有償提供塑料袋包裝服務(wù)，收費標準為1元每訂單。

另外，盒馬客服也表示，如果購買的物品不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以聯(lián)系售后處理。針對有網(wǎng)友反映的，取消訂單不退包裝費的問題，會根據(jù)每個訂單的實際情況處理。

而此前網(wǎng)傳目前

“在盒馬鮮生小程序下單，仍不會收取包裝費”

記者測試后發(fā)現(xiàn)，

使用小程序也已經(jīng)開始收取1元，

或存在區(qū)域性差異

江南君嘗試點了一單

在盒馬鮮生app紅谷灘區(qū)某門店

線上下單

確實加了1元的包裝費

對于盒馬突然開始收包裝費的問題，網(wǎng)友們的看法不一。

有人覺得這是正常的，其他外賣平臺，早就開始收取類似費用了，另外這個變化也是為了響應(yīng)“限塑令”，能減少浪費挺好。

有網(wǎng)友覺得這是限制了消費者的自主選擇和知情權(quán)，一聲不響收取包裝費，不是說這包裝費付不起，但是，收之前總得大范圍公告一下，而且也不能強制收費，應(yīng)該給消費者選擇權(quán)。

也有網(wǎng)友表示，那我買散裝的不就好了，還有網(wǎng)友希望盒馬能出一個不需要包裝袋的選項，給選配小哥搭一個非一次性的袋子。

據(jù)南方都市報，盒馬相關(guān)負責人回應(yīng)稱，盒馬于今年起逐步在全國的盒馬鮮生的配送場景上線生物可降解外賣包裝袋，力求在外賣場景同步減少對環(huán)境的影響。該負責人還表示，顧客在收到商品后，可根據(jù)其實際情況選擇是否需要包裝袋，盒馬會根據(jù)顧客具體的訴求做退費處理。

目前在盒馬APP下單商品配送，會額外收取1塊錢包裝費，同樣要收取1元包裝費的還有山姆，同時，叮咚買菜平臺稱目前為免費包裝費試用期，不過，樸樸超市、小象超市平臺暫未收取包裝費。